配送情報

*$60 以上の場合は標準配送料が無料になります*

Lumiere 18 は、チェックアウト時に誤った配送情報または不足している配送情報が提供された場合には責任を負いません。このような場合、当社は返金または配送先住所の変更の責任を負いません。間違ったまたは不完全な配送情報が提供された場合、お客様は発生するすべての追加送料の責任を負います。

ご注文前に、配送の詳細がすべて 100% 完全で正しいことをご確認ください。配送情報が正しく入力されなかった場合は、注文後 1 時間以内にカスタマー ケアsupport@lumiere18.comまたは WhatsApp +61450826336までご連絡ください。

私たちは 私書箱や​​宅配ロッカーには発送しないでください

Lumiere 18 は、指定された配送先住所に商品を配送する責任を負います。商品配送後に商品が紛失または盗難された場合、当社は責任を負いません。配送場所が安全な環境であることをご確認ください。

送料と時間

これらは推定納期であることに注意してください。週末と祝日は含まれません。

すべてのご注文は、休日と週末を除く 2 ~ 5 営業日以内に処理されます。

ホリデーシーズンの繁忙期には、地元の郵便局の処理能力に応じて、荷物の到着に時間がかかる場合があります。

商品は入荷次第発送させていただきますのでご了承ください。そのため、ご注文に複数の商品がある場合、商品を個別に受け取ることができます (追加料金なし)。追跡番号とともに発送を確認する別のメールをお送りします。

行き先 送料 発送予定時間
アメリカ $6.90 5~10営業日
カナダ $6.90 5~15営業日
イギリス $6.90 5~15営業日
オーストラリアとニュージーランド $6.90 7~15営業日
ヨーロッパ諸国 $6.90 7~15営業日
中東 $6.90 7~15営業日
アフリカと南米 $6.90 15~30営業日
※納期はあくまで目安であり、納期を保証するものではございませんのでご了承ください。


商品の在庫状況により発送時期が異なる場合がございます。 Lumiere 18 は、お客様に連絡する製品の在庫状況に関わる注文をキャンセルする権利を留保します。

当社は、税関、自然現象、地上輸送のストライキや遅延によって影響を受ける可能性のある配送については責任を負いません。また、荷物が当社の倉庫から出た後の追加料金、関税、バックエンド費用についても責任を負いません。

予想される配送遅延はすべて、当社のウェブサイトまたはソーシャルメディアで発表されます。

税金と関税:

  • すべての国際注文には税金や関税が課される場合があります。
  • 通常、税金や関税を回避するために発送品には非常に低い価格を設定していますが、まれに、発送品に請求が行われる場合があります。
  • 当社は関税および税金を未払いの状態で荷物を発送し、チェックアウト時に VAT/GST、関税および/または税金を徴収したり計算したりすることはありません。
  • 適用されるすべての関税、税金、輸入税、および回収手数料はお客様の責任となります (配達時に出荷を拒否した場合でも)。
  • ご注文にこれらの追加料金が必要な場合は、荷物の税関を通過するためにお客様が料金を支払う必要があります。
  • これらの料金は現地の運送業者/税関に支払われ、当社が徴収するものではありません。
  • 発送を拒否した場合、または関税/税金を無視した場合、発送は現地の税関によって処分され、ご注文は返金されません。

    配送に関してご質問がある場合は、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。 support@lumiere18.comまたは WhatsApp +61450826336